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[我要投诉]上虞电信公司一套住宅收2份宽带费 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2019-11-15 16:52:30
去年我想更改电信宽带套餐。电信员工上门时,我不在家。电信员工用我母亲的身份证办理了新套餐。当我去上虞电信营业厅归还前一个宽带套餐的设备时,被告知我前一个宽带没有关停,还要缴欠费。归还设备的押金也不退给我。我只是改一个宽带套餐,怎么同时能收2份宽带费用。家里只有一个宽带接口,上虞电信公司装得了2个宽带?!多次与电信10000客服沟通未果,近期电信公司多次发短信声称要影响我的个人信用记录。我想问问上虞电信公司,贵公司就是这样对待一个十几年的老客户。我不欠上虞电信公司宽带费用,相反上虞电信公司还欠我设备押金! i^/ H>E%u  
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只看该作者 置顶 (来自4楼) 发表于: 2019-11-26 16:25:57
— (论坛编辑3号) 执行 帖内置顶 操作 (2019-12-16 15:58) —
网友您好!我是上虞电信网络和解员,请您提供您的业务号码和联系方式(可以通过站内信),以便给您核实处理.,谢谢!
有事您Q我:800010000
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只看该作者 沙发  发表于: 2019-11-15 17:10:45
电信经常乱收费
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只看该作者 板凳  发表于: 2019-11-16 13:31:22
装宽带时工作人员上门来推销,要拆机的时候在竹山桥营业厅排了2个多小时的队才搞好。 9#niMv9  
在线zjsyhhm

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只看该作者 地板  发表于: 2019-11-17 07:59:45
向上级公司投诉
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只看该作者 4楼 发表于: 2019-11-26 16:25:57
— (论坛编辑3号) 执行 帖内置顶 操作 (2019-12-16 15:58) —
网友您好!我是上虞电信网络和解员,请您提供您的业务号码和联系方式(可以通过站内信),以便给您核实处理.,谢谢!
有事您Q我:800010000
离线漂泊天涯

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只看该作者 5楼 发表于: 2019-12-16 10:51:02
电信是个问题